Элементы организации и процессы управления

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей организации [4, с. 201].

К управленческим кадрам на предприятии ПКУП «СТК» относятся руководители и специалисты.

Туристическую деятельность осуществляют 4 человека. Непосредственное руководство деятельностью предприятия осуществляет директор Рознерица Александр Алексеевич. Он распоряжается всеми средствами предприятия, контролирует и направляет деятельность всех подразделений. Ему подчинены функциональные отделы. Директор Предприятия несет ответственность за результаты работы Предприятия, соблюдение требований Устава, выполнение обязательств перед Учредителем и трудовым коллективом. Ответственность Директора перед Учредителем устанавливается в контракте. [25]

Начальник туристического отдела определяет перспективные направления деятельности отдела; разрабатывает текущие и перспективные планы его работы; организует поиск, сбор, анализ и систематизацию информации по туризму (справочники, каталоги и др.), географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран и др.; организует проведение маркетинговых исследований спроса и предложения на туристические услуги; планирует и участвует в проведении рекламных кампаний, презентаций, деловых переговоров с целью разработки и продвижения туристических программ; контролирует оформление технологических документов по предлагаемым туристско-экскурсионным маршрутам путешествий; контролирует надлежащее оказание туристских услуг в соответствии с договором; организует составление и своевременное предоставление отчётности и др.

Влияние экономического кризиса на экономику Санкт-Петербурга
Кризис в российской экономике приобрел значимый масштаб. Его нельзя считать ни «инфекцией», занесенной из западной экономики, ни чисто российским циклическим кризисом. России не удалось «переждать бурю в тихой гавани». Кризис полноценно затронул все сферы нашей экономики, серьезные проблем ...

Безработица как проявление макроэкономической нестабильности
Безработица - не просто отсутствие работы, это также и социальная катастрофа, оказывающая мощное и разрушительное влияние на людей. Это явление сказывается на экономическом, социальном и психологическом состоянии людей. И хотя безработица может оказаться мобилизующим волю испытанием, большинст ...